דלגו לתוכן
Financi

בדיקת בריאות צנרת המכירות של הסוכנות

הכלי מקבל כמה לידים הגיעו לכל אחד מחמשת שלבי הצנרת ברבעון האחרון, ומראה היכן הירידה החדה ביותר ואם יש לידים פתוחים שמחכים ללא מענה. הוא עונה על השאלה מה קורה עכשיו ואיפה כדאי להסתכל קודם.
חינמיעודכן לאחרונה 14 באוקטובר 2026

הכלי

השאלה שהכלי עונה עליה: איפה הצנרת שלנו נתקעת, ואילו לידים מחכים ללא מענה?

רץ בדפדפן שלכם, והמספרים שמוזנים לא נשלחים לשרת.

איך זה מחושב

  • כל שלב מוגבל לשלב שלפניו, ולכן לא ייתכנו יותר פגישות משיחות. אם מגדילים שלב מעל קודמו, הכלי מחזיר אותו לתקרה.
  • שיעור המעבר בין שני שלבים = כמות בשלב ÷ כמות בשלב הקודם.
  • צוואר בקבוק: השלב עם שיעור המעבר הנמוך ביותר, ורק אם הוא קטן או שווה ל-85% מממוצע שיעורי המעבר. אחרת הכלי לא מסמן אף שלב.
  • לידים פתוחים = לידים חדשים פחות לידים שנחתמו. כלומר גם ליד שנסגר בלי עסקה נספר כפתוח, ולכן זו הערכה גסה. כמה מהפתוחים לא טופלו הוא קלט שלכם.
  • התראה על לידים שנשכחו מופיעה כשהם לפחות 25% מהלידים הפתוחים.

ערכי הפתיחה: הכלי נפתח עם 120 לידים חדשים, 78 שיחות, 40 פגישות, 14 הצעות, 8 חתומים ו-18 לידים פתוחים שלא טופלו. אלה ערכי פתיחה להמחשה.

איך משתמשים בתוצאה

  1. קחו מהרבעון האחרון כמה לידים הגיעו לכל שלב, והזינו. אם שלבי העבודה שלכם שונים, מפו אותם לחמשת השלבים הקרובים ביותר.

  2. אם הכלי מסמן צוואר בקבוק, בדקו קודם מה קורה שם בפועל, למשל בשיחות או בתיעוד, לפני שמסיקים מסקנות.

  3. הלידים הפתוחים שמחכים: קבעו להם מענה השבוע, וקבעו כלל מעקב כדי שהרשימה לא תיצבר שוב.

מה התוצאה לא אומרת

  • הכלי מבוסס על ספירה של רבעון אחד ועל חמישה שלבים קבועים. הוא אינו מחליף את הנתונים מהמערכת שלכם.
  • ירידה חדה בין שלבים אינה בהכרח בעיה: לפעמים היא מסננת פניות שאינן מתאימות. הכלי מצביע על מקום לבדוק, לא על אבחנה.
  • הכלי אינו משווה אתכם לסוכנויות אחרות ואינו מציג מדד ענפי.

הכלי ממחיש תוצאה מהמספרים שאתם מזינים. אין כאן מדד ענפי, השוואה לסוכנויות אחרות או הבטחה לחיסכון או לתוצאה.

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין משפך לצנרת?

משפך עונה על השאלה מה קרה, ולכן הוא נבדק לאורך תקופה. צנרת עונה על השאלה מה קורה עכשיו, ולכן היא מראה אילו תהליכים פתוחים לא זזים.

אפשר להשתמש בכלי בלי מערכת CRM?

כן. הכלי מקבל מספרים שאתם מזינים בעצמכם, ולכן אפשר לספור מגיליון. כשהספירה נעשית ידנית קשה לשמור על הגדרה אחידה, ולכן כדאי שהמספרים ייגזרו מהמערכת ככל שהנפח עולה.

המאמר שמסביר את הנושא לעומק:

עוד מאמרים שקשורים לכלי:

מושגים בכלי

הגדרות קצרות במילון המושגים:

עוד כלים

לכל הכלים

רוצים לראות איזה תהליכים מתקררים אצלכם?

נראה איך שלבי טיפול ותהליכים פתוחים נספרים במערכת אחת, ואיך מקבלים לידים בלי בעלים.