עמוד זה מסביר כיצד לבקש מ-Financi (ר.ר.ת טכנולוגיות בע״מ, להלן: ״החברה״, ״אנחנו״) למחוק מידע שהגיע אלינו דרך חשבונות הרשתות החברתיות של Financi, וכיצד לבטל את הגישה של Financi לחשבון בהגדרות הרשת עצמה. העמוד משלים את מדיניות הפרטיות.
על אילו חשבונות ועל איזה מידע מדובר
אנו מחברים לשירות את חשבונות המותג של החברה עצמה – דפי פייסבוק, חשבונות מקצועיים באינסטגרם, Threads, TikTok, X ודפי לינקדאין – כדי לפרסם פוסטים, לקרוא נתוני ביצועים ולענות לתגובות ולהודעות. החיבור נעשה רק לחשבונות שבבעלות החברה או בניהולה, לאחר שאדם מורשה התחבר דרך הרשת עצמה ואישר את ההרשאות. בהתאם להרשאות שניתנו, ייתכן שנשמר אצלנו:
- פרטי חשבון בסיסיים: מזהה ושם או שם משתמש.
- פוסטים שאנו מפרסמים ונתוני הביצועים שלהם: חשיפה, צפיות, מעורבות, הקלקות ומספר עוקבים.
- תגובות והודעות שאנשים שולחים לחשבון של Financi: שם המשתמש של השולח, תוכן ההודעה ומועד שליחתה, כדי שאנשי הצוות יוכלו להשיב.
- אסימוני גישה (OAuth) שמאפשרים את החיבור. הם נשמרים מוצפנים.
תוכן תגובות והודעות מלינקדאין נשמר עד 48 שעות, ומזהי הכותבים עד 24 שעות, כנדרש בכללי הפלטפורמה. מהרשתות האחרות המידע נשמר רק כל עוד הוא נדרש כדי לטפל בפנייה ולענות עליה, ונמחק לפי בקשה. אנו משתמשים במידע רק כדי לפרסם, למדוד ולענות. איננו מוכרים אותו, איננו משתמשים בו לבניית פרופילים לצורכי פרסום, ואיננו משתמשים בו לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
מי יכול לבקש מחיקה
- מי ששלח תגובה או הודעה לחשבון של Financi ברשת חברתית, ורוצה שנמחק את התוכן ואת פרטי הזיהוי שלו שנשמרו אצלנו.
- איש צוות או מורשה שחיבר חשבון לשירות, ורוצה שנמחק את החיבור ואת המידע שנשמר ממנו.
איך מגישים בקשה
- שלחו דוא״ל אל support@financi.co.il עם הנושא: ״מחיקת מידע / Data deletion״.
- ציינו באיזו רשת מדובר (פייסבוק, אינסטגרם, Threads, TikTok, X או לינקדאין) ואת שם המשתמש או שם החשבון שבהם נעשה שימוש. למשל, החשבון ששלח את ההודעה, או החשבון שחובר לשירות.
- נאשר את קבלת הבקשה בדוא״ל ונשלים את המחיקה בתוך 30 ימים.
ביטול הגישה של Financi בהגדרות הרשת
אפשר בכל עת להסיר את Financi מרשימת האפליקציות המורשות בחשבון, ישירות ברשת. הנתיבים להלן כלליים, ושמות התפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות.
- פייסבוק ואינסטגרם: הגדרות ← שילובים עסקיים (Business integrations) או אפליקציות ואתרים (Apps and websites) ← הסרת Financi.
- Threads – הגדרות ← חשבון ← הרשאות אתרים (Website permissions).
- TikTok – הגדרות ← אבטחה ← ניהול הרשאות אפליקציה (Manage app permissions).
- X – הגדרות ← אבטחה וגישה לחשבון ← אפליקציות מחוברות (Connected apps).
- לינקדאין: הגדרות ← פרטיות הנתונים (Data privacy) ← שירותים מורשים (Permitted services).
ביטול הגישה מפסיק את הגישה של Financi לחשבון. כדי שנמחק גם את המידע שכבר נשמר אצלנו, שלחו בקשת מחיקה כמתואר לעיל.
יצירת קשר
לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות: support@financi.co.il. פרטים נוספים על הטיפול שלנו במידע אישי – במדיניות הפרטיות.
